售后服務
服務項目:電梯及配件、機電設備、空調設備及配件的銷售;電梯安裝及維修;室內外裝飾裝修。
優勢:任何時候,任何地點,只要客戶有需要,電梯的維修技術人員都將以最快捷的速度和最專業的技術為客戶服務。
為保證客戶得到最及時的服務,免除后顧之憂,我司設有多個維保站。每個維保站長期派駐多名維修技術人員提供近距離服務,并配有多個應急搶修小分隊時刻準備以最短時間應對緊急突發狀況。
1. 24小時響應的維修、保養承諾,并在接到故障通知后30分鐘內到達現場,并提供不間斷的服務直到結束。一般故障在1小時內、重大故障在24小時內修復。
2、常年備有電梯易損件及常用零備件,以保證能隨時應對客戶之需。
3、質保期內免費維修保養。在質保期內的工作包括對所有電梯每月至少2次的常規檢查、調整和潤滑。具體的操作程序及內容附后。
4、質保期內我司自行付費,負責修理和替換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。
5、在缺陷保修結束時,由專業工程師對電梯進行另一次測試,任何故障我司自費解決并取得買方的同意。
6、修好后,我司一式兩份報告給買方,包括故障原因,解決措施,完成修理所費時間及恢復正常運行日期。